Skuteczną metodą, wciąż uważaną przez marketingowców za niekonwencjonalną jest marketing i reklama w internecie. Okazuje się, że konsumenci bardzo chętnie wykorzystują śieć by poszukać informacji, opinii czy rekomendacji o danej firmie bądź jego produkcie.
Bardzo łatwo w sieci znaleźć także informacje nawet o usługach czy reputacji pojedynczych fachowców. Serwisy społecznościowe są wręcz idealne do dzielenia się między ludzi informacjami w tym także o dobrach konsumpcyjnych. Wykorzystuje się to w marketingu szeptanym lub marketingu wirusowym.
Skąd wzięła się tak groźnie brzmiąca nazwa marketing wirusowy ? Ano stąd, że informacja jest przekazywana przez ludzi nieświadomie, podobnie jak przy zarażeniu wirusowym – nieświadomie. Jest to bardzo skuteczna metoda, trafiająca do odbiorcy bardzo skutecznie, ponieważ dowiaduje się o danym produkcie, firmie lub usłudze od drugiego człowieka niezwiązanego z firmą, któremu może zaufać. O ile chętniej i ufniej dokonujemy wyboru przy zakupie, jeśli ktoś zaufany poleci dany wybór i rozwieje wątpliwości. Jest to uzasadnione także pod kątem racjonalnych zakupów które nie są łatwą sprawą w czasach, w których jest na rynku ogrom dóbr konsumenckich, konkurencji i masy zalewających nas informacji handlowych.
